fixlp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fixlp ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fixlp প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fixlp-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে fixlp কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রচারমূলক সুবিধা বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।

fixlp প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের শর্ত

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার আবাসস্থলের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আপনার জন্য আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• বয়স যাচাইকরণের জন্য fixlp যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে।
• ভুয়া তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• আপনি অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ রাখার জন্য দায়বদ্ধ।

fixlp ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে একটি পূর্ণাঙ্গ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC) অনুসরণ করে।

৩.১ প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে নিম্নলিখিত নথিসমূহ জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইকরণের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার দায়িত্ব

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে fixlp সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• fixlp কখনও ইমেইল বা চ্যাটে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

fixlp বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

৪.১ আমানতের নিয়মাবলী

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলন কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত একই পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে fixlp উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

fixlp ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• fixlp SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত করে।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

fixlp প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন, সফটওয়্যার, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপাদান fixlp-এর একচেটিয়া সম্পদ।

• fixlp-এর যেকোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের সম্পত্তি এবং লাইসেন্স চুক্তির আওতায় পরিচালিত।
• fixlp-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রচার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

fixlp একটি বিশ্বস্ত ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে fixlp-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা ইন্টারনেট পরিষেবা বিঘ্নের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে fixlp দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে fixlp দায়বদ্ধ নয়।
• গেম সরবরাহকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে fixlp সীমিত ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে পারে।
• fixlp-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
• fixlp পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামজনক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

fixlp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত

• ব্যবহারকারীর অনুরোধে: যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
• fixlp-এর উদ্যোগে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা আইনি কারণে fixlp অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (সন্দেহজনক কার্যক্রম না থাকলে)।
• বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাজেয়াপ্ত হবে।